Dar de baja en Digi

⚖️ Tus derechos en España: la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art. 62.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007) te permite poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebraste, sin penalizaciones ni cargas desproporcionadas. En telefonía e internet la baja se comunica con un preaviso mínimo de dos días hábiles, entre las formas admitidas debe figurar obligatoriamente la misma que usaste para contratar, y el operador dispone de otros dos días hábiles para tramitarla. Además, la Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela obliga a avisarte al menos 15 días antes de cobrar la renovación de una suscripción y a que darse de baja sea sencillo y sin impedimentos (las empresas tienen hasta el 28 de diciembre de 2026 para adaptarse). Abajo encontrarás la página de baja oficial y los pasos en Digi, y en paralelo te preparamos una carta de baja lista para enviar con la dirección correcta.

¿Quieres dar de baja tu contrato de internet o fibra en Digi? Hay varias vías: elige la que te resulte más sencilla. Tamgara te ayuda con la baja por escrito, con la dirección correcta: Digi Spain Telecom, S.L.U. – Atención al Cliente. Gratis y sin registro.

📋 Tienes dos vías para darte de baja en Digi

Redactar aquí la carta de baja y enviarla en línea

Rellena la carta de baja con la dirección correcta (Digi Spain Telecom, S.L.U. – Atención al Cliente), firma en el navegador o en el móvil y envíala en PDF firmado por correo electrónico: sin impresora.

✍️ Crear ahora mi carta de baja para Digi

Enviar tú mismo la carta de baja por correo postal

Rellena la baja aquí, fírmala y descarga el PDF. Imprímelo y envíalo preferiblemente por correo certificado con acuse de recibo a la dirección de abajo: así tendrás un justificante de envío.

📮 Dirección para la baja en Digi

Digi Spain Telecom, S.L.U. – Atención al Cliente
Calle Francisca Delgado, 11, planta 1ª
28108 Alcobendas (Madrid)

⚠️ Ya no hay fax: Digi no facilita ningún número de fax; la baja se solicita por teléfono, por correo electrónico, en una tienda o por escrito.
Correo electrónico: atencionalcliente@digimobil.es

💡 Digi debe tramitar la baja en un plazo máximo de dos días hábiles desde la solicitud, y usted debe comunicarla con al menos dos días hábiles de antelación a la fecha en que quiere que surta efecto. Las tarifas de fibra suelen llevar un compromiso mínimo de tres meses; darse de baja antes puede suponer una penalización proporcional. Esta dirección postal no procede de una página de bajas de la compañía: confírmela en su contrato o en su última factura.

Dirección facilitada por el proveedor. Actualizado: agosto de 2026. Información sin garantía.

🫶 Comunidad: ¿cómo se dan de baja otras personas en Digi?

Esta información sobre bajas la mantiene y valora la comunidad. ¿Te ha resultado útil?

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📠 La baja por fax puede enviarse directamente desde Tamgara.

✍️ Rellenar mi carta de baja para Digi →

Preguntas frecuentes

¿Cómo doy de baja mi contrato en Digi?

Indica en la carta de baja tu número de cliente y la fecha en la que quieres que termine el contrato, fírmala digitalmente y envía el PDF a Digi Spain Telecom, S.L.U. – Atención al Cliente, Calle Francisca Delgado, 11, planta 1ª, 28108 Alcobendas (Madrid). Con Tamgara el destinatario ya viene rellenado.

¿Qué datos debe incluir la baja en Digi?

Remitente, destinatario, número de cliente o de contrato, fecha, una declaración de baja clara con la fecha deseada y tu firma. Pide además una confirmación por escrito del fin del contrato.

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