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Dar de baja en Naturgy

⚖️ Tus derechos en España: la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art. 62.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007) te permite poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebraste, sin penalizaciones ni cargas desproporcionadas. En telefonía e internet la baja se comunica con un preaviso mínimo de dos días hábiles, entre las formas admitidas debe figurar obligatoriamente la misma que usaste para contratar, y el operador dispone de otros dos días hábiles para tramitarla. Además, la Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela obliga a avisarte al menos 15 días antes de cobrar la renovación de una suscripción y a que darse de baja sea sencillo y sin impedimentos (las empresas tienen hasta el 28 de diciembre de 2026 para adaptarse). Abajo encontrarás la página de baja oficial y los pasos en Naturgy, y en paralelo te preparamos una carta de baja lista para enviar con la dirección correcta.

¿Quieres dar de baja tu contrato de luz o gas en Naturgy? Hay varias vías: elige la que te resulte más sencilla. Tamgara te ayuda con la baja por escrito, con la dirección correcta: Naturgy Iberia, S.A. – Atención al Cliente. Gratis y sin registro.

📋 Tienes tres vías para darte de baja en Naturgy

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Abrir la página de baja en Naturgy

Explicación oficial para darse de baja. Para el trámite en sí suele hacer falta iniciar sesión. Abre la página de baja oficial y sigue los pasos: para completar el trámite suele hacer falta tu área de cliente.

Abrir Página de baja del proveedor →

Página oficial de ayuda de Naturgy «¿Cómo pido la baja de energía?». La gestión se hace en el Área Clientes o en la app (Productos › detalle del producto › «Baja del contrato con Naturgy»); la dirección postal procede del Registro Mercantil, no de una página de bajas. Actualizado: agosto de 2026. Sin garantía: los proveedores cambian sus enlaces con frecuencia.

2

Redactar aquí la carta de baja y enviarla en línea

Rellena la carta de baja con la dirección correcta (Naturgy Iberia, S.A. – Atención al Cliente), firma en el navegador o en el móvil y envíala en PDF firmado por correo electrónico: sin impresora.

✍️ Crear ahora mi carta de baja para Naturgy
3

Enviar tú mismo la carta de baja por correo postal

Rellena la baja aquí, fírmala y descarga el PDF. Imprímelo y envíalo preferiblemente por correo certificado con acuse de recibo a la dirección de abajo: así tendrás un justificante de envío.

📮 Dirección para la baja en Naturgy

Naturgy Iberia, S.A. – Atención al Cliente
Avenida de América, 38
28028 Madrid

💡 Si lo que quiere es cambiar de comercializadora, no pida la baja: la tramita la nueva compañía y el suministro no se interrumpe. El cese de suministro sí deja la vivienda sin energía y volver a darla de alta tiene coste. Con contador digital telegestionado la baja se resuelve en uno a tres días hábiles; si hay que retirar un contador de gas, un técnico de la distribuidora debe acudir y el plazo puede llegar a quince días.

Dirección facilitada por el proveedor. Actualizado: agosto de 2026. Información sin garantía.

🫶 Comunidad: ¿cómo se dan de baja otras personas en Naturgy?

Esta información sobre bajas la mantiene y valora la comunidad. ¿Te ha resultado útil?

📠 La baja por fax puede enviarse directamente desde Tamgara.

✍️ Rellenar mi carta de baja para Naturgy →

Preguntas frecuentes

¿Cómo doy de baja mi contrato en Naturgy?

Indica en la carta de baja tu número de cliente y la fecha en la que quieres que termine el contrato, fírmala digitalmente y envía el PDF a Naturgy Iberia, S.A. – Atención al Cliente, Avenida de América, 38, 28028 Madrid. Con Tamgara el destinatario ya viene rellenado.

¿Qué datos debe incluir la baja en Naturgy?

Remitente, destinatario, número de cliente o de contrato, fecha, una declaración de baja clara con la fecha deseada y tu firma. Pide además una confirmación por escrito del fin del contrato.

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