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Cancelar NOS

⚖️ Os seus direitos em Portugal: nos contratos celebrados à distância (online ou por telefone) tem, por regra, 14 dias de livre resolução (DL n.º 24/2014). Nas comunicações eletrónicas, a Lei n.º 16/2022 protege-o: o período de fidelização não pode exceder 24 meses e o operador tem de aceitar a denúncia do contrato pelos mesmos meios por que o celebrou – sem o obrigar a ir a uma loja. Na eletricidade e no gás, basta contratar o novo fornecedor: a mudança é gratuita e é ele que trata de tudo. Para o resto, o mais seguro é rescindir por escrito, por carta registada com aviso de receção. Em baixo encontra a via oficial de cancelamento de NOS – e nós preparamos-lhe ao mesmo tempo uma carta de rescisão pronta a enviar, com a morada correta.

Quer rescindir o seu contrato de internet com NOS? Há várias formas de o fazer – escolha a que for mais fácil para si. A Tamgara ajuda-o a pôr a rescisão por escrito, com a morada correta de NOS Comunicações, S.A.. Grátis, sem registo.

📋 Tem duas formas de cancelar NOS

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Escrever aqui a carta de rescisão e enviar digitalmente

Preencha a carta de rescisão com a morada correta de NOS Comunicações, S.A., assine no browser ou no telemóvel e envie como PDF assinado por e-mail – sem impressora.

✍️ Criar a minha carta de rescisão para NOS
2

Enviar a carta de rescisão pelo correio

Preencha aqui a rescisão, assine e descarregue o PDF. Imprima e envie – de preferência por carta registada com aviso de receção – para a morada abaixo, para ficar com prova do envio.

📮 Morada para cancelar NOS

NOS Comunicações, S.A.
Apartado 52001 – EC Campo Grande
1721-501 Lisboa

💡 O pedido pode ser feito na área de cliente («Enviar Pedido» → rescisão), em loja ou por carta registada com aviso de receção. Fora da fidelização a denúncia não tem custos; dentro dela podem ser cobrados os encargos previstos no contrato. A NOS confirma a receção do pedido por escrito.

Morada conforme publicada pelo operador. Última verificação: agosto de 2026. Todas as informações sem garantia.

🫶 Comunidade: como é que os outros cancelam NOS?

Estes dados de cancelamento são mantidos e avaliados pela comunidade. Esta informação foi útil?

📠 Pode enviar a sua rescisão por fax diretamente através da Tamgara.

✍️ Preencher a minha carta de rescisão para NOS →

Perguntas frequentes

Como rescindo o meu contrato com NOS?

Indique o seu número de cliente e a data pretendida na carta de rescisão, assine digitalmente e envie o PDF para NOS Comunicações, S.A., Apartado 52001 – EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa. Com a Tamgara, os dados do destinatário já vão preenchidos.

O que deve constar numa carta de rescisão para NOS?

Os seus dados, o destinatário, o número de cliente ou de contrato, a data, uma declaração clara de rescisão (com a data pretendida) e a sua assinatura. Peça também uma confirmação escrita do fim do contrato.

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Modelo gratuito – não substitui aconselhamento jurídico. Assinatura eletrónica simples (eIDAS). As marcas e nomes de empresas pertencem aos respetivos titulares; a Tamgara não tem qualquer ligação a NOS.

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