↩️ Скласти лист-відмову від договору онлайн – безкоштовно

Право споживача відмовитися від договору, укладеного дистанційно або поза торговельним чи офісним приміщенням, встановлене ст. 21 Закону «Про захист прав споживачів». Наведене є інформаційним зразком без гарантій.

• Споживач має право відмовитися від такого договору протягом 14 днів без пояснення причин.
• Це право діє лише проти продавця-підприємця, а не у продажу між двома фізособами.
• Кошти повертаються не пізніше 30 днів з моменту повідомлення про відмову; повернення товару здійснюється коштом споживача, якщо не домовлено інше.
• Існує перелік товарів, що не підлягають поверненню (наприклад, білизна, ліки, товари особистого вжитку).