Résilier CSS

⚖️ Vos droits en Suisse : il n’existe ici ni « bouton de résiliation » légal comme en Allemagne, ni droit de rétractation général de 14 jours pour les achats en ligne – votre contrat et les CG font foi (en téléphonie/internet, un préavis de 60 jours est courant). Pour la caisse-maladie, vous pouvez changer d’assurance de base pour la fin de l’année : la résiliation doit parvenir à l’assureur d’ici fin novembre (la réception compte, pas le cachet postal). Pour les autres assurances, l’art. 35a LCA (depuis 2022) permet de résilier tout contrat pour la fin de la troisième année d’assurance et de chaque année suivante, avec trois mois de préavis. La voie la plus sûre est le courrier recommandé – vous gardez ainsi une preuve. Vous trouverez ci-dessous la voie de résiliation officielle chez CSS – et, en parallèle, nous vous préparons une lettre de résiliation prête à l’envoi avec la bonne adresse.

Vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance chez CSS ? Plusieurs solutions existent – choisissez la plus simple pour vous. Tamgara vous aide à rédiger la résiliation écrite, avec la bonne adresse : CSS Kranken-Versicherung AG. Gratuit, sans inscription.

📋 Vous avez deux façons de résilier chez CSS

Rédiger ici votre lettre de résiliation et l’envoyer en ligne

Remplissez la lettre de résiliation avec la bonne adresse (CSS Kranken-Versicherung AG), signez dans votre navigateur ou sur votre téléphone et envoyez-la en PDF signé par e-mail – sans imprimante.

✍️ Créer ma lettre de résiliation CSS

Envoyer vous-même la lettre de résiliation par courrier

Remplissez la résiliation ici, signez-la et téléchargez le PDF. Imprimez-le et envoyez-le de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous – vous disposerez ainsi d’une preuve d’envoi.

📮 Adresse de résiliation chez CSS

CSS Kranken-Versicherung AG
Tribschenstrasse 21
6002 Luzern

💡 L'assurance de base (LAMal) se résilie par écrit pour la fin de l'année – la résiliation doit parvenir à la CSS au plus tard le dernier jour ouvrable de novembre (la date de réception compte, pas le cachet postal). Les assurances complémentaires (LCA) se résilient selon les CGA pour la fin de la troisième année d'assurance et de chaque année suivante, avec un préavis de trois mois. Envoyez la résiliation par courrier recommandé à CSS, Tribschenstrasse 21, 6002 Lucerne ; indiquez votre numéro d'assuré. Le changement n'est effectif qu'avec un assureur suivant sans interruption.

Adresse indiquée par le prestataire. Mise à jour : août 2026. Informations données sans garantie.

🫶 Communauté : comment les autres résilient-ils chez CSS ?

Ces informations de résiliation sont tenues à jour et évaluées par la communauté. Est-ce que cela vous a aidé ?

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📠 La résiliation par fax est possible directement via Tamgara.

✍️ Remplir ma lettre de résiliation CSS →

Questions fréquentes

Comment résilier mon contrat chez CSS ?

Indiquez votre numéro de client et la date de fin souhaitée dans la lettre de résiliation, signez-la en ligne et envoyez le PDF à CSS Kranken-Versicherung AG, Tribschenstrasse 21, 6002 Luzern. Avec Tamgara, le destinataire est déjà prérempli.

Quelles informations doit contenir la résiliation chez CSS ?

Expéditeur, destinataire, numéro de client ou de contrat, date, une déclaration de résiliation claire avec la date souhaitée et votre signature. Demandez également une confirmation écrite de la fin du contrat.

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