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Résilier Helsana

⚖️ Vos droits en Suisse : il n’existe ici ni « bouton de résiliation » légal comme en Allemagne, ni droit de rétractation général de 14 jours pour les achats en ligne – votre contrat et les CG font foi (en téléphonie/internet, un préavis de 60 jours est courant). Pour la caisse-maladie, vous pouvez changer d’assurance de base pour la fin de l’année : la résiliation doit parvenir à l’assureur d’ici fin novembre (la réception compte, pas le cachet postal). Pour les autres assurances, l’art. 35a LCA (depuis 2022) permet de résilier tout contrat pour la fin de la troisième année d’assurance et de chaque année suivante, avec trois mois de préavis. La voie la plus sûre est le courrier recommandé – vous gardez ainsi une preuve. Vous trouverez ci-dessous la voie de résiliation officielle chez Helsana – et, en parallèle, nous vous préparons une lettre de résiliation prête à l’envoi avec la bonne adresse.

Vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance chez Helsana ? Plusieurs solutions existent – choisissez la plus simple pour vous. Tamgara vous aide à rédiger la résiliation écrite, avec la bonne adresse : Helsana Versicherungen AG. Gratuit, sans inscription.

📋 Vous avez trois façons de résilier chez Helsana

1

Ouvrir la page de résiliation chez Helsana

Explications officielles pour résilier. La démarche elle-même exige souvent une connexion à l’espace client. Ouvrez la page de résiliation officielle et suivez les étapes – la démarche exige souvent votre espace client.

Ouvrir Page de résiliation du prestataire →

Page de résiliation officielle d'Helsana avec l'adresse de résiliation, les délais et les canaux (courrier, myHelsana, e-mail). Mise à jour : août 2026. Sans garantie – les prestataires changent souvent leurs liens.

2

Rédiger ici votre lettre de résiliation et l’envoyer en ligne

Remplissez la lettre de résiliation avec la bonne adresse (Helsana Versicherungen AG), signez dans votre navigateur ou sur votre téléphone et envoyez-la en PDF signé par e-mail – sans imprimante.

✍️ Créer ma lettre de résiliation Helsana
3

Envoyer vous-même la lettre de résiliation par courrier

Remplissez la résiliation ici, signez-la et téléchargez le PDF. Imprimez-le et envoyez-le de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous – vous disposerez ainsi d’une preuve d’envoi.

📮 Adresse de résiliation chez Helsana

Helsana Versicherungen AG
IDPH Kündigungen D-CH, Postfach
8081 Zürich

💡 Selon la page de résiliation officielle d'Helsana, la résiliation de l'assurance de base doit parvenir à Helsana au plus tard le dernier jour ouvrable de novembre (effet au 31 décembre, préavis d'un mois) ; les assurances complémentaires au plus tard le dernier jour ouvrable de septembre (préavis de trois mois). Vous pouvez résilier par courrier à Helsana Versicherungen AG, IDPH Kündigungen D-CH, Postfach, 8081 Zurich, via le portail myHelsana ou par e-mail avec scan signé à cancellation@helsana.ch. Toutes les personnes majeures doivent signer ; aucune prime ne doit être en souffrance.

Adresse indiquée par le prestataire. Mise à jour : août 2026. Informations données sans garantie.

🫶 Communauté : comment les autres résilient-ils chez Helsana ?

Ces informations de résiliation sont tenues à jour et évaluées par la communauté. Est-ce que cela vous a aidé ?

📠 La résiliation par fax est possible directement via Tamgara.

✍️ Remplir ma lettre de résiliation Helsana →

Questions fréquentes

Comment résilier mon contrat chez Helsana ?

Indiquez votre numéro de client et la date de fin souhaitée dans la lettre de résiliation, signez-la en ligne et envoyez le PDF à Helsana Versicherungen AG, IDPH Kündigungen D-CH, Postfach, 8081 Zürich. Avec Tamgara, le destinataire est déjà prérempli.

Quelles informations doit contenir la résiliation chez Helsana ?

Expéditeur, destinataire, numéro de client ou de contrat, date, une déclaration de résiliation claire avec la date souhaitée et votre signature. Demandez également une confirmation écrite de la fin du contrat.

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Modèle de lettre gratuit, qui ne remplace pas un conseil juridique. Signature électronique simple (eIDAS). Les marques et raisons sociales appartiennent à leurs titulaires respectifs ; Tamgara n’a aucun lien avec Helsana.

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