온라인 구매를 철회할 권리가 있나요?
네. 전자상거래법 제17조에 따라 통신판매(온라인 쇼핑)로 구매한 상품은 원칙적으로 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있고, 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다른 경우에는 더 긴 기간이 적용됩니다. 다만 소비자 책임으로 상품이 훼손된 경우, 신선식품처럼 재판매가 곤란한 상품, 복제 가능한 콘텐츠 등에는 예외가 있습니다. 판매자는 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 환급해야 합니다.
이 PDF를 이메일로 보내면 유효한가요?
네, 명확한 의사표시로 충분합니다 – 전자서명된 PDF를 이메일로 보내거나 쇼핑몰·마켓플레이스의 문의/분쟁 창구에 올리세요. PDF와 발송 기록을 보관하면, 분쟁이 소비자상담센터(1372)나 한국소비자원 분쟁 조정으로 이어질 때 중요한 증거가 됩니다.
비용이 드나요?
무료입니다. 기본 기능은 영구 무료로 제공됩니다: 양식, 작성, 전자서명, PDF 다운로드 — 회원가입도, 구독도, 워터마크도 없습니다. Tamgara는 선택형 부가 기능으로 운영됩니다: AI 문서 인식(✨)에는 추후 스캔 1회당 소액 요금 또는 부담 없는 구독료가 적용될 예정입니다.