Cancelar Claro

⚖️ Seus direitos no Brasil: um „botão de cancelamento“ obrigatório como na Alemanha não existe aqui, mas você está protegido: pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor você pode desistir em até 7 dias de contratos feitos a distância; nos serviços de telecomunicações, o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor da Anatel (Resolução nº 765/2023) garante que o pedido de cancelamento seja recebido pelos canais de atendimento da prestadora – telefone, internet ou loja – e pela Lei do SAC (Decreto nº 11.034/2022) o SAC deve processar pedidos de cancelamento. O caminho mais seguro é o pedido por escrito, enviado por carta registrada com aviso de recebimento (AR), para ter prova com data. Abaixo você encontra o caminho oficial de cancelamento da Claro – e nós preparamos, em paralelo, uma carta de cancelamento pronta para enviar com o endereço certo.

Quer cancelar o plano de celular na Claro? Há várias formas – escolha a mais fácil para você. A Tamgara ajuda você a pedir o cancelamento por escrito, com o endereço certo da Claro S.A.. Grátis, sem cadastro.

📋 Você tem duas formas de cancelar Claro

Escrever a carta de cancelamento aqui e enviá-la digitalmente

Preencha a carta de cancelamento com o endereço certo da Claro S.A., assine no navegador ou no celular e envie como PDF assinado por e-mail – sem precisar de impressora.

✍️ Criar minha carta de cancelamento para Claro

Enviar a carta de cancelamento pelo correio

Preencha o cancelamento aqui, assine e baixe o PDF. Imprima e envie – de preferência por carta registrada com aviso de recebimento (AR) – para o endereço abaixo, para ter comprovante do envio.

📮 Endereço para cancelamento: Claro

Claro S.A.
Rua Henri Dunant, 780, Santo Amaro
04709-110 São Paulo/SP

💡 O cancelamento na Claro é pedido pela central 1052, pelo app Minha Claro ou em uma loja; pelo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor da Anatel o pedido deve ser recebido pelos canais de atendimento, e pela Lei do SAC o pedido de cancelamento tem de ser processado. Anote o número de protocolo. O endereço (Rua Henri Dunant, 780, CEP 04709-110) é a sede da Claro S.A. (CNPJ 40.432.544/0001-47) conforme o registro societário.

Endereço conforme os dados oficiais do fornecedor. Última verificação: agosto de 2026. Todos os dados sem garantia.

🫶 Comunidade: como os outros cancelam Claro?

Estes dados de cancelamento são mantidos e avaliados pela comunidade. Isso ajudou você?

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📠 Você pode enviar o cancelamento por fax direto pela Tamgara.

✍️ Preencher minha carta de cancelamento para Claro →

Perguntas frequentes

Como cancelo o contrato na Claro?

Escreva na carta de cancelamento o número do contrato ou do cliente e a data em que o contrato deve terminar, assine digitalmente e envie o PDF para o endereço: Claro S.A., Rua Henri Dunant, 780, Santo Amaro, 04709-110 São Paulo/SP. Com a Tamgara, os dados do destinatário já vêm preenchidos.

O que a carta de cancelamento para Claro precisa conter?

Seus dados, o destinatário, o número do contrato ou do cliente, a data, uma declaração clara de cancelamento (com a data desejada de término) e a sua assinatura. Peça também uma confirmação por escrito de que o contrato terminou.

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Modelo gratuito de exemplo – não substitui orientação jurídica. Assinatura eletrônica simples. Marcas e nomes de empresas pertencem aos seus donos; a Tamgara não tem vínculo com Claro.