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📴 Escribe tu cancelación del plan de celular en línea gratis

🇲🇽 Conforme al derecho mexicano

¿Quieres cancelar tu plan y llevarte tu número? Llena la carta de cancelación con tu número telefónico y la casilla de portabilidad directamente en el navegador, fírmala de forma digital y envíala a tu operador (Telcel, AT&T, Movistar u otro). Gratis y sin registro.

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En corto: cancelar el plan de celular en México

Los servicios de telecomunicaciones están regulados por la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, que reconoce derechos de los usuarios: cancelar el servicio, conservar el número y no pagar penas que no estén pactadas.

La portabilidad numérica es gratuita, la tramita el operador receptor y debe completarse en un máximo de 24 horas hábiles (reglas del IFT); el NIP se solicita al 051.
Terminado el plazo forzoso, puedes cancelar sin penalidad; durante el plazo forzoso solo aplican las penas pactadas en el contrato.
Un equipo a pagos se sigue debiendo aunque canceles el servicio: pide el desglose del saldo.
Para quejas: Soy Usuario del IFT y la PROFECO; conserva folios y acuses de todo el proceso.

Última revisión: julio de 2026

Listo en 3 pasos

Sin imprimir, sin escanear, sin «ya lo haré luego».

Llena

Todos los campos de la plantilla se te muestran uno a uno, directamente en el navegador, también en el celular.

Firma

Dibuja con el dedo, escanea tu firma real del papel o inserta la que tengas guardada.

Listo

Descarga el PDF y envíalo, o invita a la otra parte a firmar mediante un enlace.

Qué incluye

Todos los puntos importantes ya están preparados: tú solo llenas los huecos.

Tus datos y el domicilio del operador
Número telefónico, número de cliente y de contrato
Cancelación en la fecha más próxima posible o en la fecha que elijas
Casilla para conservar tu número (portabilidad)
Aclaración: la cancelación vale con independencia de la portabilidad
Oposición a la renovación automática y solicitud de confirmación
Lugar, fecha y firma

¿Por qué llenarlo con Tamgara?

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Totalmente gratis

Sin registro, sin suscripción, sin marcas de agua. Plantilla, llenado, firma y descarga: todo gratuito.

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Se queda en tu dispositivo

Llenar y firmar ocurre por completo en tu navegador. Tu documento no se sube a ningún sitio.

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Una firma de verdad

Dibuja con el dedo o escanea tu firma en papel: queda como tinta limpia en el PDF (firma electrónica simple (Código de Comercio)).

👥

Deja que otros firmen

Invita a la otra parte mediante un enlace: firma en el navegador, con estado en vivo e informe de firmas.

¿Listo? Tu documento te espera.

Abre la plantilla y empieza sin más: en unos minutos tendrás en tus manos el PDF terminado y firmado.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo llevarme mi número a otro operador?

Sí. La portabilidad numérica es gratuita y la tramita el operador al que te cambias: solicita tu NIP de portabilidad enviando un SMS con la palabra NIP al 051 (o llamando al 051) y entrégalo al nuevo operador. Conforme a las reglas del IFT, el cambio debe completarse en un máximo de 24 horas hábiles.

¿Por qué dice la carta que la cancelación vale con independencia de la portabilidad?

Para que el contrato termine en la fecha prevista aunque la portabilidad falle o se retrase. Sin esa aclaración, la cancelación podría interpretarse como condicionada a que la portabilidad se complete.

¿Y si todavía tengo plazo forzoso?

Puedes cancelar en cualquier momento, pero si tu contrato tiene plazo forzoso (por ejemplo, por un equipo a pagos), el operador puede cobrar la pena pactada o el saldo del equipo. Terminado el plazo forzoso, la cancelación no debe generar penalidad. Revisa tu contrato o pide el desglose por escrito.

¿Cómo envío la cancelación y qué hago si no responden?

Usa los canales de atención de tu operador (centro de atención, correo o app), pide un folio y conserva el PDF firmado y el acuse. Si el operador no respeta la cancelación o sigue cobrando, presenta una inconformidad en Soy Usuario (IFT) o una queja ante la PROFECO.

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Aviso: esta plantilla es un modelo elaborado con esmero para casos sencillos del día a día, sin garantía y sin sustituir al asesoramiento jurídico. Tamgara crea firmas electrónicas simples conforme al Código de Comercio (arts. 89 y ss.); no es adecuada para documentos que exijan legalmente la forma escrita.