📴 Escribe tu baja del contrato de móvil online gratis

Comunicación con la que la persona abonada resuelve su contrato de telefonía o internet. La normativa reconoce el derecho a dar de baja el servicio en cualquier momento, y así debe recogerse en el contrato.

• El operador puede exigir un preaviso, que no puede superar los 30 días; una vez cumplido, no puede facturar cantidades posteriores por el servicio.
• Si existe compromiso de permanencia, el operador solo puede reclamar la penalización pactada por la baja anticipada, vinculada a las ventajas ya disfrutadas.
• Si la baja se solicita por teléfono, el operador debe facilitar un número de referencia como justificante.
• Conviene pedir la baja por un medio que deje constancia y conservar la prueba de la solicitud.