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📴 Résilier son forfait mobile en ligne – gratuit

🇫🇷 Selon le droit français

Changer d’opérateur et garder son numéro ? Remplissez votre lettre de résiliation avec votre numéro de ligne et votre souhait de portabilité directement dans le navigateur, signez numériquement et envoyez le PDF à votre opérateur. Gratuit, sans compte.

Remplir gratuitement ⬇️ Télécharger le PDF vierge

🔒 Rien n’est téléversé🇩🇪 Serveurs du prestataire en Allemagne✍️ Signature eIDAS

En bref : la résiliation d’un forfait mobile

Le forfait mobile est un contrat de services de communications électroniques, souvent assorti d’un engagement de 12 ou 24 mois. Sa résiliation est encadrée par le Code de la consommation et la loi Chatel.

Pour un engagement de 24 mois, à partir du 13e mois, l’abonné peut résilier en ne payant au plus que le quart (25 %) des mensualités restant dues (art. L224-28 du Code de la consommation).
Un motif légitime prévu au contrat (par ex. certains cas de force majeure) peut permettre une résiliation sans frais.
Depuis le 1er juin 2023, un forfait souscrit en ligne peut être résilié par voie électronique « en trois clics ».
Le préavis de résiliation ne peut dépasser 10 jours à compter de la réception de la demande.

Dernière vérification : juillet 2026

Terminé en 3 étapes

Pas d’impression, pas de scan, pas de « je le ferai plus tard ».

Remplissez

Tous les champs du modèle vous sont présentés un par un – directement dans le navigateur, même sur mobile.

Signez

Dessinez avec le doigt, scannez votre vraie signature sur papier ou insérez celle que vous avez enregistrée.

Terminé

Téléchargez et envoyez le PDF – ou invitez l’autre partie à signer via un simple lien.

Ce que contient le modèle

Tous les points importants sont déjà prévus – il ne vous reste qu’à remplir.

Vos coordonnées et l’adresse de l’opérateur
Numéro de téléphone, numéro de client et de contrat
Résiliation à la première échéance possible ou à la date de votre choix
Case à cocher pour la conservation du numéro (portabilité)
Précision : la résiliation vaut indépendamment de la portabilité
Opposition à la reconduction tacite, demande de confirmation écrite
Lieu, date et signature

Pourquoi remplir avec Tamgara ?

💸

Entièrement gratuit

Pas d’inscription, pas d’abonnement, pas de filigrane. Modèle, remplissage, signature et téléchargement – tout est gratuit.

🔒

Reste sur votre appareil

Le remplissage et la signature se font entièrement dans votre navigateur. Votre document n’est envoyé nulle part.

✍️

Une vraie signature

Dessinez avec le doigt ou scannez votre signature sur papier – elle apparaît comme une encre nette dans le PDF (eIDAS : signature électronique simple).

👥

Faites signer les autres

Invitez l’autre partie par lien : elle signe dans le navigateur, avec suivi en direct et rapport de signature.

Prêt ? Votre document vous attend.

Ouvrez le modèle et lancez-vous – quelques minutes plus tard, vous tenez le PDF terminé et signé.

Remplir gratuitement

📠 Rempli et signé ? Envoyez le document directement depuis votre navigateur comme un vrai fax – partout dans le monde, sans télécopieur, avec rapport de transmission. 📠 En savoir plus sur l’envoi de fax

Questions fréquentes

Puis-je garder mon numéro chez le nouvel opérateur ?

C’est souvent possible. Cochez la case portabilité dans le modèle et demandez la conservation du numéro auprès de votre nouvel opérateur – c’est lui qui déclenche en général la portabilité. En France, par exemple, il vous faut le code RIO, obtenu gratuitement en appelant le 3179.

Pourquoi la lettre précise-t-elle que la résiliation vaut indépendamment de la portabilité ?

Pour que le contrat prenne fin à la date prévue dans tous les cas – même si la portabilité échoue ou prend du retard. Sans cette précision, la résiliation pourrait être comprise comme liée à la portabilité.

Quel préavis pour un forfait mobile ?

Il figure dans votre contrat ou dans les conditions générales de l’opérateur. En cas de doute, cochez « à la première échéance possible » – l’opérateur doit vous confirmer par écrit la date de fin.

Puis-je résilier par e-mail ?

Souvent oui : de nombreux opérateurs acceptent une résiliation par simple écrit ou via l’espace client. Le PDF signé numériquement sert alors de courrier de résiliation ; conservez le PDF et l’e-mail d’envoi comme preuve.

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Remarque : ce modèle est un exemple soigneusement préparé pour les situations simples du quotidien, fourni sans garantie et ne remplaçant pas un conseil juridique. Tamgara crée des signatures électroniques simples au sens du règlement eIDAS ; il ne convient pas aux documents pour lesquels la loi exige la forme écrite.