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🇨🇭 Secondo il diritto svizzero

Contratto concluso alla porta di casa, sul posto di lavoro, per strada, a una manifestazione promozionale o al telefono? Allora in Svizzera hai un diritto di revoca di 14 giorni (art. 40a segg. CO). Compila mittente, azienda e dati del contratto, firma in digitale e invia il PDF – gratis e senza registrazione. Attenzione: per i normali acquisti online in Svizzera non esiste un diritto di revoca legale.

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In breve: la revoca (Svizzera)

In Svizzera – a differenza dell’UE – non esiste un diritto di revoca generale per gli acquisti online. Entro 14 giorni si possono revocare solo i contratti conclusi a domicilio e in situazioni analoghe come la vendita per telefono (art. 40a segg. CO), oltre ai contratti con un diritto di recesso pattuito.

Ultima revisione: luglio 2026

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Domande frequenti

Quando ho un diritto di revoca in Svizzera?
Il diritto di revoca legale (art. 40a segg. CO) vale per i contratti che ti sono stati proposti al di fuori dei locali commerciali dell’offerente: alla porta di casa, sul posto di lavoro, per strada, sui trasporti pubblici, a una manifestazione promozionale o al telefono. La prestazione deve superare i 100 franchi. In questi casi puoi revocare entro 14 giorni.
Posso revocare un acquisto online?
In linea di principio no. A differenza dell’UE, in Svizzera non esiste un diritto di revoca legale generale per gli acquisti online e a distanza. Puoi restituire la merce solo se il negozio concede volontariamente un diritto di reso («soddisfatti o rimborsati», diritto di cambio) o se il contratto prevede un diritto di recesso – controlla le CG del negozio.
Come ed entro quale termine devo revocare?
Entro 14 giorni da quando hai proposto o accettato il contratto e sei stato informato sul diritto di revoca – senza informazione corretta il termine non inizia a decorrere. Basta spedire la revoca l’ultimo giorno del termine. Il PDF firmato in digitale via e-mail o, meglio, per raccomandata è sufficiente; conserva PDF e prova di invio.
Quanto costa il modello di revoca?
Niente – modello, compilazione, firma e download sono gratuiti, senza registrazione e senza pubblicità. Tamgara si finanzia con funzioni opzionali come il riconoscimento del documento tramite IA (in futuro una piccola tariffa per scansione o un abbonamento economico); i tuoi dati non vengono mai venduti.

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Nota: questo modello è un fac-simile preparato con cura per casi semplici e quotidiani, senza garanzia e non sostituisce una consulenza legale. Tamgara crea firme elettroniche semplici ai sensi della legge federale sulla firma elettronica (FiEle); non è adatto ai documenti che per legge richiedono la forma scritta.
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